Introduktion till turismbranschen
För nya inom turismbranschen. Utbildningen ger en introduktion till turismbranschen i Finland. Vi går igenom Finlands turismområden samt deras viktigaste attraktionsfaktorer. Du lär dig om turistnäringens utvecklingsskeden samt att vi bekantar oss med viktiga aktörer samt verksamhetssätt inom branschen. Du lär dig kundbetjäning med fokus på inhemska och internationella turister. Vi går genom kundsäkerhet samt din personliga arbetssäkerhet.
Kursen ordnas online via Microsoft Teams.
Paketera och sälja upplevelser
En KompetensBoost för befintlig personal inom turismbranschen. Denna kurs ger befintliga aktörer inom turismbranschen en chans att bredda sin kompetens och ta fasta på nya trender och aktuella förändringar i branschen. Genom att ta del av detta utbildningspaket så lär du dig att paketera samt prissätta turismhelheter utgående från olika kundgrupper samt säsongvariationer inom turismen.
Kursen ordnas online via Microsoft Teams.
Personalen som resurs
För arbetsplatsledare, teamledare och förmän inom turism- och restaurangbranschen. Detta utbildningspaket är för dig som har som uppgift att introducera nya arbetstagare samt att fungera som teamledare för dom som redan jobbar inom företaget. Du lär dig att handleda och introducera till arbetsuppgifter samt att leda ett team och dess arbete. Vi hjälper dig att hitta styrkorna i ditt team och använda de på bästa sätt.
Kursen ordnas online via Microsoft Teams.
Konsten att nätverka säkert
Ensam är inte stark! Som företagare inom turismbranschen är det viktigt att skapa, upprätthålla samt utveckla nätverk med andra serviceproducenter för att kunna planera säkra helheter inom turismservice. Inom ramen för detta utbildningspaket ger vi verktyg för att kunna identifiera risker samt att ansvarsfullt kunna välja sådana samarbetspartners som är pålitliga och som resulterar i ett hållbart, säkert och mångsidigt nätverk.
Kursen ordnas online via Microsoft Teams.